جزوات رنگی و تایپ شده فرایند پرستاری
دکتر ساسان ناوخاصی دانشگاه پیام نور دانشگاه آزاد کاردانی کارشناسی ارشد محمدجواد ویسی برای آزمون استخدامی دانشگاه علمی کاربردی خلاصه کتاب
ً.
. -:
: مقابل آنها بایستید ، اما سعی نکنید با آنها بجنگید . هرگز رفتار آنها را تحمل نکنید بلکه در مقابل آنها قاطع ، محکم ، جسور و با اعتماد به نفس باشید.
همیشه شاکی از نظر این افراد تنها چیزی که زندگی به آنها عطا کرده ، بدشانسی
است . آنها به جای پیدا کردن راه حل برای مسائل و مشکلات، عادت کرده اند که شکایت کنند و بهانه بگیرند . نگر شهای این افراد
مسموم و متاسفانه بیماری آنها واگیر است . این افراد بندرت سعی می کنند شرایط ناخواسته را
تغییر دهند ، در عوض دائم جزوه فرایند پرستاری ” مثل بچهای که به او اجازه کاری داده نمی شود رفتار می کنند. اجازه ندادن باعث منفی بافی او می شود . جمله معروف آنها این است : ” هیچ کس مرا دوست ندارد”
راه حل : به این افراد نشان دهید که مسائل آنها را میبینید و میشنوید ، زیرا آنها به محیط حمایتی و تشویق احتیاج دارند . همچنین باید سطح فشار و استرس را برای این افراد پایین آورد
. علاوه بر این به آنها اجازه شکایت کردن ندهید ، مگر زمانی که :
” ”
: ”
:
” ”
: » « » ” «
: ” ” -: ” : » « ” ! :
» « : : » «
: :
» « : : » «
: ” ؛ ! :
» «
: : () ” 
: » «
: :
» :
” :
-:
: : » « :
: شخصیت حساسشان را در نظر بگیرید.
افراد خیلی خوب
این افراد به نظر میرسد که با جزوه فرایند پرستاری موافق هستند، اما چنانچه کاری را که آنها از شما خواستهاند انجام ندهید، مسئله ساز می شوند.
راه حل : این افراد به تایید بسیار نیاز دارند. به آنها نشان دهید، دوستشان دارید و برایشان ارزش قائلید.
نکاتی در برخورد با افراد دشوار
. همه افراد در برخی شرایط غیر قابل پیش بینی و تحریکپذیر می شوند. در برخورد با افراد مسئله ساز موارد زیر را همواره به خاطر داشته باشید:
. تفاوت های افراد را بیشتر و بیشتر بشناسید. تفاوتها همواره همواره منجر – – —
فهرست مطالب