جزوه مدیریت دانش در سازمان
دانشگاه شهید دانشگاه پیام نور شتی دانشگاه آزاد عادل صلواتی خلاصه کتاب سیدحسین ابطحی دانشگاه پیام نور علمی کاربردی محمدمسعود دانشگاه پیام نور
ً (). ().
()
ً ()، ً - – ً ً ً ():
ً ً : ً، ً ً ً، ً ً : ً مراتب این است که استفاده از نرم افزار پایگاه داده قدرتمند، انجام وظایف سطح بالاتر توسط کارکنان سطح پایین را امکان پذیر می کند. همانطور که فونتن استدلال می کند (1999، ص 139) کارگران دانش و کار دانش جایگزین وظایف ساده، تکراری و اداری مورد نیاز در بوروکراسی مبتنی بر کاغذ شده است. کارگران مورد، که ظرفیت محاسبات دسکتاپ آنها دسترسی به چندین پایگاه داده و ابزارهای تحلیلی قدرتمند را فراهم می کند، کارهایی را انجام می دهند که قبلاً به چندین موقعیت تقسیم شده بودند. در برخی موارد، ابزارهای خودکار به کارمندان نسبتاً ساده اجازه می دهند تا ارزیابی های پیچیده ای انجام دهند. ادغام وظایف به دلیل فناوری اطلاعات منجر به فروپاشی تعداد دستههای شغلی و سادهسازی سیستم طبقهبندی موقعیت در بوروکراسی فدرال شده است.
به عنوان مثال، یک ارزیاب مالیاتی با یک کامپیوتر خوب، نرم افزار قدرتمند، موتورهای جستجو، پایگاه داده های رابطه ای کمک می کند و به سال ها تجربه نیاز ندارد. اگر بسیاری از عملکردها توسط کارکنان سطح پایین تر انجام ():
- – – “” (). ً (-):
ً «» «» (). ً ():
ً – – ً ً ً ():
(2001، ص 71):
196 مدیریت گرایی و مدیریت دولتی
دولت الکترونیک به وضوح از مدیریت عمومی جدید فراتر می رود، زیرا متضمن رویکردهای جسورانه و جامع جدید برای نوسازی مدیریت فراتر از مدیریت گرایی و چند نظریه وام گرفته شده از اقتصاد است. علاوه بر این، مستقیماً بر روی فرآیندهای تولیدی که در آن خدمات اداری ایجاد می شود، عمل می کند، و نه تنها بر روش های بهتر مدیریت این فرآیندها.
مدل جدیدی از مدیریت مبتنی بر دولت الکترونیک در کوتاه مدت ممکن است، اما بعید است. دولت الکترونیک به خوبی با دستور کار مدیریت عمومی جدید مطابقت دارد: بر ارائه خدمات به مشتریان متمرکز است. به احتمال زیاد در ارتباط با بخش خصوصی عمل می کند، در حالی که عمل بر فرآیندهای تولید نیز تا حد زیادی بخشی از مدیریت () ً 
(). » (). ً (). () :
ً تهدید حریم خصوصی یا آزادی های مدنی نیست. نکته وب این است که یک راه دو طرفه است. دولت های الکترونیکی ممکن است شفاف تر و پاسخگوتر از نوع قدیمی باشند – خطری که به نظر می رسد سنگاپور مایل به انجام آن است – اما آنها همچنین در مورد شهروندان خود بسیار بیشتر از آنچه اکنون می دانند می دانند و راه های بسیار کارآمدتری برای استفاده از آنچه دارند، خواهند داشت. آنها می دانند.
امنیت رایانه نیز در حال حاضر ناکافی است. هکرها توانسته اند به رایانه های دولتی راه پیدا کنند. سیستم هایی برای کارتهای اعتباری ناکافی هستند ()، ً
فهرست مطالب