سوالات مشتری مداری

دانلود فایل

 

 

دانشگاه آزاد دانشگاه پیام نور علمی کاربردی کاردانی کارشناسی ارشد برای آزمون استخدامی رشته فن آوری اطلاعات و ارتباطات

 

 

 

 

 

 

 

 

استراتژی کاهشی زمانی اتفاق می افتد ً -‌‌‌‌‌-‌: ‌‌‌‌‌‌‌‌”‌” ‌‌() () ‌‌‌”” ‌–‌

‌‌‌‌:
• ‌• ‌• ‌‌• ‌‌‌‌(ً ‌).
• ‌ً ‌‌‌‌ً ً & ‌() ‌‌‌‌‌‌ 

 

ً دو سال قبل در واگذاری ها بود زیرا شرکت ها از استراتژی افزایش قیمت سهام و ارزش کلی استفاده کردند.
شش دستورالعمل برای زمان واگذاری ممکن است یک استراتژی مؤثر برای دنبال‌کردن باشد:
• هنگامی‌که سازمانی استراتژی کاهشی را دنبال کرده و نتوانسته است پیشرفت های لازم را انجام دهد.
• هنگامی‌که یک بخش برای رقابت‌پذیری به منابع بیش تری از مشتری مداری شرکت تأمین می کند، نیاز دارد.
• وقتی یک بخش مسئول عملکرد ضعیف کلی سازمان است.
• وقتی یک بخش با سایر اعضای سازمان ناسازگار باشد. این می‌تواند از بازارها، مشتریان، مدیران، کارمندان، ارزش ها یا نیازهای کاملاً متفاوت حاصل شود.
• هنگامی‌که مقدار زیادی پول نقد به‌سرعت موردنیاز است و نمی توان آن را به طور معقول از منابع دیگر دریافت کرد.
• وقتی اقدامات ضد انحصاری دولت سازمانی را تهدید می‌کند.
انحلال
فروش کلیه دارایی های شرکت، به‌صورت جزئی، برای ارزش ملموس آن ها، تصفیه نام دارد. تصفیه تصدیق شکست است و در نتیجه می تواند از نظر احساسی یک استراتژی دشوار ‌‌‌‌‌ً ‌‌’‌ً ‌‌: “ً ‌-” . “”
ً ً ‌ً : () () () () ‌: “‌‌” ‌:
(‌)
‌()
& ()
‌‌‌‌‌:
• ‌‌• ‌‌• ‌ً ()، () () : ‌-‌ً () -‌‌‌”” ‌-‌-‌‌(‌)، () () –ً ‌‌‌-‌‌() دنبال کرد. بااین‌حال، پیگیری یک مشتری رهبری هزینه در یک بازار کوچک مؤثر نیست زیرا حاشیه سود به‌طورکلی بسیار ناچیز است. به همین ترتیب، دنبال‌کردن یک استراتژی تمرکز در یک بازار بزرگ کارساز نیست زیرا صرفه جویی به‌طورکلی از یک استراتژی رهبری کم‌هزینه یا ‌”” “” ()
‌‌‌‌‌‌‌‌(&) ‌ 

: : (: ), –‌‌‌‌() () ً ‌:
‌‌–‌:
‌‌ً ‌‌از محصول به همان روش ها استفاده می‌کنند.
5. هنگامی‌که خریداران برای تغییر خرید خود از یک فروشنده به فروشنده دیگر هزینه های کمی را متحمل می شوند.
6. وقتی خریداران بزرگ هستند و قدرت مشتری در چانه زنی قیمت ها دارند.
کن وقتی تازه واردین صنعت از قیمت های مقدماتی پایین برای جذب خریدار و ایجاد مشتری استفاده می‌کنند.
یک استراتژی موفقیت آمیز هدایت هزینه معمولاً در کل شرکت نفوذ می کند، این امر با کارایی بالا، سربار کم، قدرت پردازش محدود، عدم تحمل زباله، غربالگری فشرده درخواست های بودجه، دامنه گسترده ای از کنترل، پاداش ‌؛ ‌’& & ()
ً ‌-