جزوه رنگی و تایپ شده آموزش هوش تجاری
ارشد محمدجعفر تارخ فریبا رحمانیان دکتر مهدی اسماعیلی دانشگاه پیام نور دانشگاه شهید پیام نور شتی دکتر زندیه علمی کاربردی
«!» : «؟ ».
: «؟»
: «». : «! ؛».
؛ «؟»
: « ؟ ؟»
– « ؟ »
– «»
: « ؟»
: «؟ ».
: ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ».
: «؟» : «».
: « ؟»
– «».
: «؟»
: «!» : « ؟ ؟»
: «».
: «» : «؟»
: «».
: «؟ » : «».
:
«» ؟ »
«» ()، با فروشندگان دیگر، اوضاع مالی شخصی (تا جایی که به هزینه محصولتان مربوط باشد) و نقاط درد اصلی و ثانویه آنها.
علاوه بر این، چیزدیگری که آن موقع توضیح دادم ، همان چیزی که حالا می خواهم دوباره تأکید کنم و عمیق تر به آن بپردازم این حقیقت است که مهارت شما در جمع آوری اطلاعات، مربوط به است که چه تأثیر اولیه قدرتمندی در طول آن چهار ثانیه اولیه ایجاد کردید. یا بهتر است بگویم، تنها راهی که مشتری به سؤالاتتان با صداقت و رک جواب خواهد داد،موقعی است که در کار خود متخصص واقعی به نظر بیایید؛ فردی که اعتماد به نفس و شیوایی کلام و به اندازه کافی اشتیاق دارد و برای آنها به هیچ وجه شکی باقی نمی گذارد که حتما ارزش این را دارید که به حرفهایش گوش بدهید، کسی که می تواند در به دست آوردن اهدافشان به آنها هوش تجاری کند و مشکلشان را حل کند.
در غیر این صورت، مشتری نیازی نمیبیند که که وقتش را برای توضیح دادن به شما و :
) ) ) ) : ؟
؛ به این موضوع این نوع خریداران برتر از خریداران با انگیزه نیستند. به بیان دیگر، اگرچه خریداران چیره ، قصد خرید نوع محصولی که به فروش می رسانید را دارند، اما عدم فوریت، باعث می شود تا این طور حس کنند که در جایگاه قدرت قرار دارند، بنابراین تا زمانی که کل بازار : ؛ جمع آوری اطلاعات، که باید حذف می شدند، حذف نمی هوش تجاری و جزوه آموزش هوش تجاری موضوع باعث میشود که ضربه بزرگی وارد کنند.
نتایج بسیار منفی این موضوع دو نوع است : اولین مورد که مهمتر هم هست این است که باعث اتلاف وقت زیادی از شما می شوند، زیرا ارائه فروش کاملی برای مشتری هایی انجام می دهید که از همان ابتدا قصد خرید نداشته اند و دومین مورد که مخرب تر است ،آشفتگی و حس منفی است که برای فروشنده تازه کار، در تلاش برای پیدا کردن دلیل تعداد معامله بسیار پایینش ایجاد می شود. در این مواقع فروشنده با خود فکر میکند که: «آیا کار اشتباهی انجام داده ام؟»
مشکل چیست؟ آیا مشکل از لحن صدای اوست؟ آیا فروشنده به اندازه کافی منطقی کار نمیکند؟ از نظر احساسی چطور؟ یا شاید فروشنده دائمأ در حال مخالفت است؟ زیرا در هر حال ، مشتری دقیقا تا ابتدای آن مرحله علاقمند به خرید محصول او بوده است و به فروشنده یکی پس از دیگری سیگنال های خرید می فرستاد . اما چرا ولی در نهایت خرید نمی کند. متوجه شدید که مشکل چیست؟
بله . فروشنده اصلأ خبر ندارد که بین ۳۰ تا 40 درصد قیف فروش او را وقت گذرانهای () :
) ) ) ) :
) ) )
:
) ) ) ) : : که دیر یا زود قطعه ای طلا در ظرفش خواهد افتاد.اما او انتظار ندارد که خود آب به طلا تبدیل بشود، زیرا این کار کیمیاگران است نه جستجوگران طلا. آیا متوجه منظور من میشوید؟ منظورمن این است که آب، هوش تجاری است و طلا، طلا؛ آنها عناصری متفاوت هستند که محال است به طور جادویی به هم تبدیل بشوند. همان طور که مشتری نماها و افراد اشتباهی نیز به خریداران پرانگیزه و خریداران چیره تبدیل نمی شوند. به همین دلیل است که فروشنده باید در غربالگری مهارت پیدا کند، نه کیمیاگری، و در واقع غیر از این راه دیگری : ؛ «» «»؛ :
«»
«»
فهرست مطالب